Estamos buscando candidatos para a posição de Assistente de Agendamento, com os seguintes requisitos:
– Ensino Médio Completo, preferencialmente cursando o Ensino Superior;
– Bons conhecimentos em informática, com capacidade para lidar com múltiplas telas simultaneamente;
– Conhecimento em Tasy será um diferencial;
– Familiaridade com planilhas do Google, Gmail entre outros;
– Disponibilidade para trabalhar de Segunda a Sexta-feira das 13h às 19h e aos Sábados das 07h às 13h.
Principais responsabilidades:
– Atender prontamente os clientes através de diversos canais de comunicação, como telefone, chat e e-mail, seguindo os procedimentos operacionais;
– Realizar agendamentos, cancelamentos e confirmações de consultas, exames, fisioterapia, terapias e outros procedimentos em unidades específicas;
– Entrar em contato com pacientes para confirmar agendas e evitar faltas;
– Realizar contatos ativos para cancelamentos e remarcações de consultas e exames, visando otimizar o atendimento e evitar transtornos;
– Enviar orientações sobre preparo para exames e outras informações relevantes aos clientes;
– Registrar todos os atendimentos no sistema, incluindo percepções, dúvidas e informações fornecidas aos clientes.
Se você se encaixa no perfil e está interessado na oportunidade, envie seu currículo para nós!
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