A empresa está em busca de profissionais dedicados, proativos e ambiciosos, dispostos a contribuir para um ambiente repleto de desafios e oportunidades no mercado financeiro. Quem possui esse perfil e aspirações pode se candidatar à vaga e fazer parte da equipe para construir o futuro da empresa.
Responsabilidades e atribuições:
– Elaboração de projetos visando aprimorar processos e reduzir custos;
– Execução, controle e monitoramento de casos de Chargeback relacionados a fraudes e desacordos, abrangendo diferentes fases;
– Conciliação de chargeback e análise de autorizações;
– Análise de relatórios para auxiliar tomada de decisão na área de Intercâmbio e embossing;
– Atuação na área de embossing, controle de plásticos e entrega de cartões;
– Relacionamento com áreas como Atendimento ao cliente, Backoffice, Prevenção à Fraude, Crédito e Contabilidade.
Requisitos e qualificações:
– Experiência em mapeamento de processos e execução de projetos com foco em aprimorar operações e reduzir custos;
– Histórico de controle eficaz de casos de Chargeback, especialmente relacionados a fraudes e desacordos;
– Proficiência na conciliação de chargeback;
– Experiência prática na área de embossing;
– Graduação em áreas correlatas, como Administração ou Finanças, é desejável;
– Habilidade em estabelecer e manter relacionamentos com diferentes áreas.
Informações adicionais:
– Benefícios como assistência médica, odontológica, vale refeição, vale alimentação, seguro de vida, entre outros;
– Local: São Paulo | Presencial
A empresa busca profissionais que busquem a excelência, sejam talentosos, curiosos, aceitem desafios e tenham foco no cliente. A Genial descomplica o mercado financeiro para ajudar seus clientes a tomar boas decisões de investimento. Seus valores incluem busca pelos melhores resultados para os clientes, excelência, responsabilidade, inovação, paixão pelo que faz e aprendizado constante.
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