A empresa PKNET está em busca de um Analista de NOC para integrar sua equipe. A pessoa ideal para a posição deve ser proativa e dedicada, capaz de trabalhar sob pressão e entregar resultados excepcionais, mesmo em situações desafiadoras. Além disso, é importante ser colaborativa e comunicativa, com excelentes habilidades interpessoais para trabalhar em equipe e se comunicar de forma clara e eficaz com clientes e colegas. A capacidade de analisar problemas, identificar soluções criativas e implementar ações eficazes para resolver conflitos e otimizar processos também é essencial, assim como ser habilidosa em tecnologia e proficiente no uso de planilhas (Excel e Google Sheets) para realizar cálculos, análises e automatizar tarefas.
O horário de trabalho é em turno noturno, com atividade em regime de escala 12×36. A empresa oferece um salário inicial de R$1631,00, adicional noturno, vale alimentação, vale refeição, vale transporte ou vale combustível, ambiente de trabalho descontraído e motivador, plano de saúde, plano odontológico e plano de internet para o colaborador.
Na PKNET, o analista terá a oportunidade de realizar monitoramento reativo e proativo da rede, acionar a equipe de infraestrutura e/ou TI para correção de problemas na rede, prover treinamentos de novos analistas, elaborar treinamentos e dinâmicas de grupo, checar alertas e tomar decisões, interagir com clientes, fornecer atendimento excepcional, registrar dados com precisão em sistemas ERP e CRM, e gerenciar equipamentos, configurando e atualizando equipamentos para garantir o bom funcionamento da infraestrutura tecnológica.
Caso você se identifique com a vaga e esteja pronto para novos desafios, candidate-se e junte-se à equipe da PKNET!
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