Assistente de Atendimento ao Cliente

Na empresa Lebes, o principal objetivo é tornar mais fácil para as pessoas alcançarem seus sonhos. O grupo de colaboradores é composto por indivíduos que incorporam diariamente os valores e a cultura da empresa, incluindo o foco no cliente e resultados, a capacidade de concretizar ideias e a busca constante por inovação. O ambiente de trabalho é colaborativo, dinâmico e desafiador, proporcionando oportunidades de crescimento tanto para os funcionários quanto para a empresa. A organização valoriza a diversidade e oferece igualdade de oportunidades a todos. Está em busca de novos talentos para sua equipe de E-commerce, especificamente para a posição de Assistente de Atendimento ao Cliente. As responsabilidades incluem atualização de informações em sistemas de atendimento, prestação de suporte pós-venda em vários canais de comunicação, fechamento de atendimentos multicanais para relatórios de desempenho, acompanhamento de indicadores e resultados, elaboração de relatórios de desempenho individual e suporte às lojas em questões pós-compra. Os requisitos incluem experiência em atendimento ao cliente, curso técnico ou graduação em Administração ou áreas correlatas, conhecimento intermediário em Excel e Power Point, e habilidade em trabalhar com sistemas. O horário de trabalho é de segunda a sexta, das 8h às 17h48, e o local é no Centro Administrativo do Grupo Lebes, em Eldorado do Sul. A empresa oferece benefícios como refeitório no local, descontos nas lojas da rede, plano odontológico, vale-transporte e plano de saúde.